อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดที่คุณควรรู้

79z6 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดโดยเขตอำนาจศาลของผู้ใช้แต่ละราย การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายนโยบายหลัก สิทธิ์ของคุณ และช่องทางติดต่อที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านั้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
79z6 สิทธิ์และข้อกำหนดที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือพื้นฐานของบริการเรา ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL และข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่เข้ารหัส เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายในแต่ละภูมิภาค

การเข้ารหัส SSL

ทุกหน้าและทุกธุรกรรมในบัญชีของคุณส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของบัญชีและการวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ หรือยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปเพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนด ทีมงานพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ เราตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว

แบบฟอร์มบัญชี

ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง ระบบบันทึกคำร้องและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อในเรื่องทางกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในภูมิภาคของคุณกำหนด รายละเอียดหมายเลขบัญชีไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้หลังธุรกรรมเสร็จสิ้น

ยื่นคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งให้ทราบเมื่อข้อมูลถูกลบเรียบร้อยแล้ว

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง

การใช้งานและฟีเจอร์บางอย่างอาจถูกจำกัดตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต